Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng g996

1Phạm Vi Áp Dụng Và Định Nghĩa

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại nền tảng g996, bao gồm trang web chính thức, ứng dụng di động và mọi kênh kỹ thuật số liên kết với thương hiệu g996.

Trong chính sách này, các thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• "Dữ liệu cá nhân": Bất kỳ thông tin nào có thể xác định danh tính của bạn, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, số CMND/CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng và địa chỉ IP.
• "Xử lý dữ liệu": Bất kỳ thao tác nào được thực hiện trên dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải hoặc xóa dữ liệu.
• "Bên thứ ba": Các tổ chức hoặc cá nhân không thuộc g996 có thể nhận hoặc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể được mô tả trong chính sách này.
• "Cookie": Tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web g996, dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

g996 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản

Khi bạn tạo tài khoản g996, chúng tôi yêu cầu cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi 18+)
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ email cá nhân
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố)
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, g996 không lưu mật khẩu dạng văn bản thô)

2.2. Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định chống rửa tiền, g996 có thể yêu cầu:

• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay)

2.3. Dữ Liệu Hoạt Động

Trong quá trình sử dụng dịch vụ g996, hệ thống tự động ghi nhận:

• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và giao dịch tài chính
• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thông tin thiết bị
• Thời gian và tần suất đăng nhập, thời lượng phiên chơi
• Các trang được truy cập trong nội bộ nền tảng g996

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

g996 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ g996.
• Xác minh và tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (18+), thực hiện quy trình KYC và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp nền tảng, cá nhân hóa trải nghiệm và tối ưu hóa sản phẩm cá cược.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và thông tin cập nhật (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

g996 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và g996 khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về cờ bạc, chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận và đảm bảo an ninh nền tảng vì lợi ích chung của tất cả người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

g996 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay và ngân hàng (Vietcombank, v.v.) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, cá cược thể thao có thể nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu để xác nhận kết quả.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: g996 sẽ cung cấp thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.
• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ IT ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với g996 và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của chúng tôi.

6Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

g996 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị bạn và máy chủ g996.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trên hệ thống.
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho nhân viên nội bộ truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các tổ chức kiểm toán độc lập.
• Sao lưu tự động theo lịch trình thường xuyên để đảm bảo không mất mát dữ liệu.

Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu (data center) đạt chứng nhận bảo mật quốc tế. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng, g996 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

7Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

g996 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có bốn loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động bình thường (đăng nhập, bảo mật phiên làm việc). Cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đã đồng ý, nhằm cung cấp nội dung quảng cáo phù hợp.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web g996.

8Quyền Của Người Dùng

Theo chính sách bảo mật của g996, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu g996 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định (trừ dữ liệu cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ g996 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

9Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

g996 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi chấm dứt quan hệ khách hàng.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Tối đa 2 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, g996 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

g996 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực tại đầu trang này
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ g996 trong ít nhất 7 ngày

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ g996 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

11Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách g996 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng g996
• Hotline: 1800 g996 (miễn phí, Thứ Hai – Chủ Nhật, 00:00 – 24:00)

g996 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm nhưng chúng tôi sẽ thông báo rõ lý do và thời hạn mới cho bạn.